FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente el modo de pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecen detallados a continuación.

Actualmente aceptamos las siguientes modalidades de pago:

*Para envíos a: Canarias , Ceuta y Melilla consultar condiciones.

  • Transferencia bancaria Pago del pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta dónde deberás realizar el ingreso. El pedido será enviado cuándo recibamos la transferencia del importe íntegro del mismo.
  • Tarjeta de crédito Pago del pedido mediante pasarela de pago segura. Deberás facilitar el número de tarjeta de crédito junto con su caducidad Para proceder al pago, con tarjeta el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información, que se le solicita.

 

 

POLÍTICA DE VENTA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Precios e impuestos

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío, por lo general serán los que se detallan junto con el precio del producto una vez este se agrega al carrito de compra.

Los precios de los productos expuestos en la página www.gravy.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido y Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.

Modificaciones

En cualquier momento GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. puede modificar unilateralmente, sin previo aviso, la configuración, contenidos y presentaciones de www.gravy.es, (incluyendo modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) e incluso las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de las señaladas modificaciones en www.gravy.es, para que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes o servicios ofertados en la tienda online.

Derecho de no permitir la compra a deudores

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y la contraseña y por tanto el acceso a la Tienda on-line de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B.

Entrega y gastos de envío

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido,  y en el más breve plazo posible. Una vez realizada la compra, y para productos en stock, el plazo de entrega  será de 2 a 3 días.

La información mostrada en la web sobre el plazo de entrega cuando los productos no estén en stock es meramente informativa. En ningún caso GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. quedará obligado a suministrar en estos plazos.        

Se podrá obtener información acerca del estado del pedido rellenando el formulario denominado información de pedido, que aparece en el apartado contactar de la Web.

Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada. Junto con el producto, GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLOS, C.B. remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura, no obstante, podrás solicitar nuevamente la factura en el apartado denominado solicitar factura.

Los gastos de envío de los productos aparecen en la web a la hora de agregar el producto al carrito de compra, y también, en el apartado denominado gastos de envío, de la web.

Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.

Devoluciones y Derechos del usuario

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío, para lo cual, se deberá rellenar el formulario que denominado cancelar pedido, que encontrarás en el apartado denominado, contactar de la web.

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero.

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. En casos de uso del bien no se a aceptará dicha devolución.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Murcia para la resolución de todos los conflictos que puedan surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiere corresponder.

Política de protección de datos de carácter personal

GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B., se compromete a mantener actualizados, los datos personales que trate. Asimismo el afectado, podrá ejercer los derechos, legítimos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos, ante el Responsable del Fichero, identificándose suficientemente, dirigiéndose por escrito ante el Responsable del fichero, GRAVY PRODUCTOS Y DESARROLLOS, C.B.; cuya dirección es P. I. Oeste, C/ Alc. Clemente García, Parc. 20/6 (Murcia).

No obstante lo anterior, remitimos a la lectura del apartado específico, incluido en la presente Web, denominado POLÍTICA DE PRIVACIDAD